强烈建议西安12345微信系统平台升级完善功能

市民近期点开在西安12345市民热线微信平台，求助反馈问题时，发现西安12345市民热线微信平台，市民办事咨询，求助，投诉，反馈问题，填写工单提交问题内容字数最多不能超过300字，注册信息后，无法解绑，查看之前反馈的问题工单不方便。

针对西安12345市民热线填写字数过少，完全不能满足广大市民办事诉求！而上传视频不能超过10S，这些问题给广大市民办事带来很多不便，不能满足市民表达个人办事诉求的社情民意！

之前西安12345市民热线微信平台系统可以反馈问题诉求字数为3000字以内，以前市民求助反馈问题上传图片，现在上传不上去！

近期从6月份底7月初到现在8月份开始，出现这些问题己经困忧全市市民快两个月了，给12345反馈问题，西安12345始终没有办法解决这些问题！

市民热线升级系统功能应该是更方便老百姓办事，更人性化，而不是字数减少，照片缩小，注册信息不能解绑！查看功单要返回年月日依次重复返回查看！

能否应广大全市市民强烈要求，各位领导重视处理该问题！升级西安12345微信系统平台服务功能，能够真正做到百姓无小事，真正方便老百姓办事，为老百姓办实事，办好事，让数据多跑路，老百姓最多跑一次！真正做排民情，解民忧！真正做到店小二精神，五星级服务 ！老百姓感谢政府！