10月31日有回复：长安区交通局等单位答复13条网友留言

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10月30日，民生热线记者以及陕西各地党委、政府或相关部门调查和回复了网友反映的13条留言，请投诉举报人及时查阅。

1、网友投诉：《杨陵区揉谷镇陵湾村6组旅游路路面蹋陷》

杨陵区揉谷镇陵湾村6组（王下村）通往杨陵区五泉镇王上村的旅游专线，在王下村段，路面出现蹋陷。骑电动车的人发生多次摔伤事件。此路为南北走向，路东面居住着光明村村民，路西面是陵湾村王下村民。路西是拓宽路面… 【查看详细】

有回复：《杨陵区揉谷镇陵湾村6组旅游路路面蹋陷 已修复》

杨陵区农业投资发展有限公司回复：收到西部网网上舆情调查函后（网调字〔2024〕第10111号），农投公司对此事高度重视。经过紧急核实和现场查看，该路段已于2024年10月12日协调道路所辖镇办完成修复…【查看详细】

2、网友投诉：《新城区啤酒路光明小区业主盼望接入市政供暖》

啤酒路光明小区有接入市政供暖的条件，小区已有5栋楼接入市政供暖，但是物业迟迟不作为，自己烧着20年都没有更换的锅炉，白天阶段性供暖，晚上10点以后就停止供暖，希望领导协调我们接入市政供暖！有一个温暖的… 【查看详细】

有回复：《新城区光明小区业主盼望接入市政供暖 街道回应》

新城区太华路街道回复：光明小区位于西安市太华南路131号，总建筑面积14.5万平方米，小区自1998年建成开始交付，由西安光明物业管理有限公司对小区公共设施进行维护保养及日常公共秩序维护。小区共有住宅…【查看详细】

3、网友投诉：《新城区含光静里小区垃圾清运车噪音扰民等问题》

含光静里小区垃圾清运深夜/清晨扰民：1、要求更改垃圾清运时间，晚上11点之后和早上7点之前，不要清运垃圾，影响居民休息2、要求晚上10点楼下广场熄灯，保安劝阻打乒乓球的人回家休息，减少噪音扰民3、要求… 【查看详细】

有回复：《含光静里小区垃圾清运车扰民等问题 街道回应》

新城区胡家庙街道回复：关于市民要求更改垃圾清运时间、调整广场熄灯时间、乒乓球扰民、加强门禁管理等问题，经协调，物业方已将垃圾清运时间调整至早上7点左右、晚上10点左右，广场灯熄灯时间调整至晚上10点。…【查看详细】

4、网友投诉：《胡家庙勤工路和信和路以北中午有大量摊贩占道经营》

胡家庙勤工路和信和路口以北中午12点至两点大量摊贩占道经营。请领导协助解决此问题。… 【查看详细】

有回复：《胡家庙勤工路和信和路以北摊贩占道经营 已整治》

新城区胡家庙街道回复：经胡家庙街道行政综合执法大队了解，该区域属于长乐中路与胡家庙管辖交界处、早夜市管辖范围，易出现商贩占道经营问题。胡家庙街道行政综合执法大队已连续多日开展集中整治行动，加强该区域执…【查看详细】

5、网友投诉：《新城区锦绣芙蓉苑业主反映物业公司转手相关问题》

锦绣芙蓉苑物业公司转手事宜：1、物业背着业主以伪造业主签名暗箱操作动用大修基金修缮3号楼铲除外墙瓷砖抹漆出现质量问题，造成3号楼大修基金损失；2、我们3号楼是高层，三号楼电梯底下和水泵需要定期维护保养… 【查看详细】

有回复：《新城区锦绣芙蓉苑物业公司转手问题 街道回复》

新城区太华路街道回复：一、小区基本情况锦绣芙蓉公馆位于八府庄北路13号院，由陕西锡源房地产开发有限公司开发建设，该小区共3栋楼，其中1、2栋为多层，建成于2003年4月；第3栋为高层，建成于2010年…【查看详细】

6、网友投诉：《新城区融创东方宸院北区今年是否正常供暖？》

融创东方宸院北区今年是收房的第二年，供暖是市政供暖，但是到现在没有通知缴费，并且没有通知今年是否供暖。小区内现在居住人数不少，供暖管道质保到今年截止，请帮忙查询今年是否供暖？… 【查看详细】

有回复：《融创东方宸院北区今年是否供暖？新城区：今年正常供暖》

西安市新城区住房和城市建设局回复：针对市民反映问题，我局第一时间联系开发企业进行核实。经核实，融创东方宸院北区属于DK3项目，开发企业目前打压调试中，待打压后进行冷运行，今年可正常供暖。…【查看详细】

7、网友投诉：《孩子户口从周至县转至新城区 医保应如何办理迁入？》

我家孩子3岁，今年8月把户口从周至县迁到了新城区。医保原来都是在周至县缴纳的，现在要把医保迁入到新城区应该怎么办理，需要准备什么资料？… 【查看详细】

有回复：《孩子医保如何迁入新城区？医保局解释答复》

新城区医疗保障局回复：新城区医疗保险经办工作人员电话联系咨询人，关于咨询人咨询因户籍迁入如何给家属进行居民医保参保及需要什么资料一事，新城区医保经办中心工作人告知流程：1、首先咨询人需将原户籍的城乡居…【查看详细】

8、网友投诉：《新城区含元景轩小区门卫处聚集闲散人员下棋 噪音扰民》

一到下午之后，含元景轩小区门口处就会聚集数名闲散人员下棋，本身作为公共区域在不影响他人的情况下是无可厚非的行为，但其下棋时故意将棋子重重拍在棋板上，频率之高，音量之大不言而喻！在休息前的时分尚可忍受，… 【查看详细】

有回复：《含元景轩小区门卫处闲散人员下棋噪音扰民 新城区回复》

新城区太华路街道回复：接到群众反映，含元西路社区网格员迅速到含元景轩小区开展走访了解：每天下午五六点，小区门口处确实有几名小区业主和相邻小区居民聚集在一起下象棋，下棋时间较晚（半夜两三点）且摔棋声较大…【查看详细】

9、网友投诉：《西安康复路地铁口大量电动车摩托车乱停放 堵塞人行道》

康复路地铁口大量电动车摩托车堵塞人行道，乱停乱放，严重影响行人通行。… 【查看详细】

有回复：《康复路地铁口电动车摩托车乱停放堵塞人行道 已整治》

新城区长乐西路街道回复：一、存在的问题由于康复路地铁口周边存在多个商业区，人流量极大，对非机动车的需求量非常高，另外紧挨着地铁口是空军军医大学的军事管理区，占用了很大空间不允许社会车辆停放，以上原因造…【查看详细】

10、网友投诉：《阎良区缤纷城泰冠睿特游泳健身房跑路 消费者维权难》

西安市阎良区缤纷城泰冠睿特游泳健身房老板跑路前大量敛财，投诉相关部门一直无有人处理。… 【查看详细】

有回复：《阎良区缤纷城泰冠睿特游泳健身房跑路 建议提起诉讼》

西安市阎良区文化和旅游体育局回复：感谢您对我们工作的关注与监督。针对您所反映的问题，我局高度重视，并进行了深入调查，现将有关情况回复如下：9月3日，市民向我局反映，位于阎良区航空基地二路恒龙缤纷城2号…【查看详细】

11、网友投诉：《居民投诉西安晨光汽车服务公司汽车喷漆气味刺鼻》

我投诉长安区黄良镇晨光汽车服务有限公司，汽车喷漆气味刺鼻，12345投诉5年一直没得到解决！… 【查看详细】

有回复：《西安晨光汽车服务公司汽车喷漆气味刺鼻 部门回复》

西安市长安区交通运输局回复：2024年10月18日，陕西省网络名专栏—西部网《民生热线》栏目中有网民反映“居民投诉西安晨光汽车服务公司汽车喷漆气味刺鼻”的情况。区交通运输局高度重视，立即安排执法人员现…【查看详细】

12、网友投诉：《府谷县图书馆工作人员大声交谈影响阅览 请加强培训》

尽管这只是一个小县城，但我并不认为就可以任何人可以无视甚至践踏图书馆的规则。具体有以下体现：第一：馆内工作人员攀谈声音过大，并且持续不断。我可以理解工作人员的小声谈话声，但很明显她们的声音已经严重影响… 【查看详细】

有回复：《府谷县图书馆工作人员大声交谈影响阅览 已批评教育》

府谷县文化和旅游文物广电局回复：关于贵办转办的“府谷县图书馆工作人员大声交谈影响阅览”的问题已收悉，我局高度重视，立即进行了调查核实。现将有关情况回复如下：一、调查结果针对投诉人反应的馆内工作人员攀谈…【查看详细】

13、网友投诉：《洛南县景村镇杨坪村辣椒种植户今年有没有补贴金？》

洛南县景村镇杨坪村的村干部说今年没有辣椒种植户的补贴金，只给予贫困户种植户补贴，这一情况是否属实？同为景村镇的别的村子，只要是种植了辣椒的农户均有补贴金。请相关部门关注解答。… 【查看详细】

有回复：《洛南县杨坪村辣椒种植户今年有无补贴？镇政府答复》

洛南县景村镇人民政府回复：2024年10月24日接县政府办转办西部网上舆情调查函后，景村镇政府高度重视，对网友反映情况进行调查处置，现将具体情况报告如下：一、核查情况经核查，洛南县农业农村局印发《关于…【查看详细】