渭南韩城新梅苑C区未退还2025年多收的车位服务费

韩城市住房和城乡建设局回复：您好！西部网舆情调查函〔2026〕09043号，反映“梅苑C区未退还多收取的车位服务费问题”的情况收悉后，我局高度重视，现场开展调查核实，现将调查处理情况复函如下：

经实地核查，梅苑C区部分业主前期一次性预缴了2025年度全年停车费用。我市自2025年7月1日起正式推行物业服务收费“一费制”政策，停车费执行政府指导价新标准。按照新旧收费标准差额核算，物业企业对相关业主共计多收取停车服务费120元/车。

针对此次多收费问题，我局严格依据《韩城市物业服务收费实施细则》相关规定，约谈并督导金都绿城物业服务公司立行立改、足额退费并做好沟通工作。该物业公司结合小区实际制定费用处置方案：业主2025年度多缴纳的120元车位服务费，可全额抵扣2026年度物业费或停车费。目前，该处置方案已在梅苑C区全面落地执行，业主可前往小区物业服务前台，现场核对费用差额、办理抵扣手续。

感谢您对我市物业管理工作的监督、支持与理解。后续如您还有相关物业问题，可随时向我局反映。