西安市高陵区住房和城乡建设局回复:2026年9月14日,网友“用户-3P9g”通过陕西省网络名专栏西部网《民生热线》栏目反映“万科四季都会小区部分绿植枯死”的问题,我局已收悉,现将调查处理情况报告如下:
我单位开发建设的万科都会上城(四季都会)项目,位于西安市高陵区上林二路以北、昭慧西路以西,开发企业为西安万高房地产开发有限公司,原景观施工单位为四川锦天下。项目一期分别于2024年9月和2025年9月分两批次交付。按照约定,项目交付后景观养护工作由原施工单位负责。自2026年以来由于该施工单位经营停滞,已无力继续开展景观养护作业。开发企业及物业多次约谈督促,但该单位仍拒不落实枯死苗木更换及日常景观养护相关工作。
为保障小区品质,开发企业计划重新安排第三方景观单位开展枯死苗木更换、补栽及日常景观养护工作。目前已完成招标,中标单位10月底之前可正式进场,11月底可完成更换、补栽工作,后续我单位会持续跟进工作进展,确保问题得到彻底解决。