西安未央悦她婕熹卡医疗美容诊疗过程及收费不规范

2025年10月，我被西安未央悦她婕熹卡医疗美容门诊部诱导，通过花呗、第三方贷款平台"美栗"和自有资金，累计支付 62396元，接受"高级外轮廓""幼态脸"医美项目。三次填充做完后，效果与该机构承诺不符，与承诺的"明星脸、宝宝皮肤、斑点消失"相差甚远。我于2026年5月23日向该机构递交《退款申请书》，要求退还42000元，至今一个多月未被实质性答复。我向未央区卫生监督局等相关部门投诉无果。

该机构给我做医疗方案设计、项目确认的《项目确认单》和《手术通知单》上，只有设计师咨询助理的签字，没有任何执业医师的签字。该设计师和咨询助理给我做了面部诊断、制定了肉毒和填充方案，并告诉我5选3是引流根本不起作用，要做就打造高级外轮廓。《医疗机构管理条例》第二十七条明确规定："医疗机构不得使用非卫生技术人员从事医疗卫生技术工作。"

该机构让无医师资质的设计师、咨询助理给我做医疗诊断、设计医疗美容方案，已经涉嫌"使用非卫生技术人员从事医疗卫生技术工作"，依据《医疗机构管理条例》第四十七条，应处1万元以上10万元以下罚款；情节严重的，吊销《医疗机构执业许可证》。

该机构给我的《项目确认单》上写着：单价3.98万元的医美项目3个，算出总价119400元，然后划掉，写"减免折扣价59000元"，最终又写成"升级套餐 实收6万元"。相关规定明确提供服务时，不得采用划线价、低标高结、虚构原价、虚假打折等方式实施价格欺诈"。

直到现在他们也没给我开过发票，请求有关部门调查无医师执业资格却开展诊断、不开发票等行为。