陕西邮电职业技术学院回复:收到省教育厅转办贵网《民生热线》栏目反映我校专升本学生住宿相关诉求后,我校高度重视,第一时间开展核查处置、沟通答疑及服务优化工作,目前相关问题已妥善处理。现将有关情况及处置措施回复如下:
一、住宿安置基本情况
为合理统筹校内住宿资源,保障专升本学生住宿需求,我校将63名专升本女生统一安排至培训楼A栋4楼住宿,培训楼B栋为男生住宿区域,实行男女分区管理。为规范通行秩序、保障学生安全、保护学生隐私,避免楼栋人员无序交叉往来,学校在A、B栋4楼连通位置及楼梯间设置提示展板,明确分区通行要求。楼内设置的展板为合规常规板材,非易燃泡沫材料,无安全隐患,楼宇分区明确、管理规范,不存在男女生混住问题。
二、部门现场检查情况
7月16日上午9时,咸阳市消防部门及属地相关工作人员入校开展联合检查,对展板材质、摆放位置、疏散通道、住宿分区管理等内容进行全面核验,确认现场管理举措合规达标。
三、处置及优化工作情况
针对本次学生诉求,我校坚持以学生为本,快速响应、积极处置,全力解决学生关切问题。一是及时沟通答疑,消除学生疑虑。学校已于第一时间组织辅导员与学生沟通,耐心解答学生疑问,有效化解了学生误解。二是强化楼栋值守,筑牢安全保障。学校在培训楼A栋4楼设立有辅导员及公寓管理员值班室,实行常态化在岗值守,全天候响应学生需求,切实保障学生住宿安全与个人隐私。三是完善长效机制,优化住宿服务。我校将以此为契机,进一步畅通学生诉求反馈渠道,健全诉求收集、回应、处置的闭环管理机制,常态化倾听学生心声,及时解决学生合理诉求,持续优化住宿管理与服务水平。
下一步,我校将持续细化住宿管理举措,兼顾安全规范与学生便利,不断提升住宿保障质量,为学生营造安全、舒心、和谐的住宿环境。衷心感谢广大网友、媒体朋友对我校办学管理工作的关注与监督,我校将主动接受社会监督,持续改进校园管理与服务工作。