工银安盛人寿保险渭南中心支公司疑似诱导用户办理保险

2025年12月初，我前往工银安盛人寿保险有限公司渭南中心支公司，计划将20万元办理定期存款。工作人员胡某自称工行客户经理，极力劝阻我办理正规存款，谎称定期利率太低、收益差，刻意隐瞒保险产品属性，诱导我：资金先暂存一个月，到期可随时赎回，之后再办理理财。2026年1月1日，我被对方邀约到银行办理手续。全程未出示任何保险条款、未讲解产品内容、未提示退保风险、未告知缴费年限。在嘈杂环境下欺骗我配合录音，谎称只是银行常规流程，只需回答明白、理解即可。年2月3日，我才收到纸质合同，且无本人签字确认，此时却超过法定15天犹豫期。至今未收到电子保单、电子合同，保险公司从未进行任何官方回访，保单号：SN103178715。

我全程被蒙在鼓里，直至事后才得知：这根本不是存款理财，是每年缴费20万、连续缴费5年的终身保险！我存的是孩子的血汗钱，却因银行与保险公司违规捆绑销售、恶意套路，被骗购买保险。事后我主动沟通协商，工作人员态度强硬、推诿扯皮、拒不解决问题。

工作人员利用储户对工行的信任，虚构存款理财假象，刻意隐瞒保险实质，违反《保险法》第131条、《银行保险机构消费者权益保护管理办法》。保险合同超期送达，犹豫期彻底失效，剥夺投保人法定维权权利，流程严重违规，后果应由保险公司与银行承担。双录不规范、全程无回访。

希望相关部门调查处理，认定工银安盛人寿销售人员存在恶意误导、欺骗投保人、虚假销售的违规行为；认定该保单合同送达严重超时、未回访、未告知犹豫期，属于违规展业，合同签订并非本人真实意愿；全额退还本人已交保费200000元，并按银行同期利率赔付本人全部资金占用损失，撤销违规保单。