陕西众秦汽车销售服务有限公司闭店 顾客保养卡余额未退

2017年底在上汽大众4S店陕西众秦汽车销售服务有限公司购得朗逸轿车一辆，2018年底在该店购买四次保养卡（剩余两次）花费1914元，现该店跑路无法履约，经向秦都区市场监管局投诉后，建议联系其母公司陕西省汽车工业贸易集团有限公司处理，于2025年6月4日、9日和17日三次向母公司联系，只有推脱。

后在其他媒体协助下，省汽贸同意给两次保养所用物资，概不退款。多次向12345热线反映，相关部门答复只能退款六百元，不是按剩余两次保养价格957元退款。