近日,网友向西部网民生热线反映,西安未央区首府尚苑小区物业,多次以业主未缴物业费为由限制业主购水,每户每周仅限购5吨,该问题此前已被多部门查处整改。但2025年12月以来物业再次捆绑收费,限制业主购水影响居民正常生活,希望相关部门关注处理。
西部网民生热线向未央区住建局反映了这一情况。
未央区住建局回复:已依法约谈涉事物业服务企业,责令其立即整改捆绑收费行为,并明确要求该企业不得以业主拖欠物业服务费,不配合管理等任何理由,缩减服务内容、降低服务质量,更不得采取中断供水、供电、供气、供热等方式,限制或变相限制业主享受相关专业服务。目前该小区已可正常办理购水业务,业主可依规正常享受相关服务。









