新办移动手机号频繁收到旧机主催债信息和电话

用户_PFlx2I
2026-02-03 16:05
点击数:

本人1月新办移动手机卡159****2400,办卡一周后频繁收到催债电话和短信,一个叫程某某的人欠债,他的朋友和收账公司整天电话、短信催我让程某某还钱。我压根不认识这个人,生活、工作和心情已经受到严重影响。陕西移动不处理干净上一个客户的问题,为什么要放号让不知情的用户来选,只顾收钱不提供对等服务。请求赔偿精神损害费200元,并处理完相关问题。

[此内容为网友反映问题,不得转载。]
[如需回复网友留言,请将调查结果加盖公章后传真至029—85257538,并将电子版回函发至2425048306@qq.com。联系电话:029-85258414。]
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已受理 2026-02-03 17:04
已转交 2026-02-09 17:30
已反馈 2026-03-12 14:46
已反馈 2026-03-12 14:46
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已反馈
新办移动手机号收到旧机主催债信息和电话 部门答复
陕西省通信管理局
2026-03-12 14:46

陕西省通信管理局回复:我局已收到你单位网上舆情调查函(网调字〔2026〕第02029号),现将调查处理情况答复如下:

网友“用户_PFIx2I”反映“新办移动手机号159****2400频繁收到旧机主催债信息和情况”的问题。经核实,用户争议号码159****2400归属地为河南运营商,我局无法核实具体情况,建议用户可向归属省运营商咨询反映。

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