因纸质发票丢失高速客运车要求乘客二次购票 转办后网友购票款已退还

近日有网友向西部网民生热线反映，其在周至县汽车站购买周至-西安高速车票（票价25.5元）并检票乘车，在武功高速检票点因纸质车票丢失，即使出示购票扣款凭证仍被要求再次购票，希望相关部门能够协调处理。

西部网民生热线向周至县交通运输局反映了这一情况。

周至县交通运输局回复：接到群众反映问题后，已及时协调周至县城区汽车站与高速恒丰通达公司，要求高速恒丰通达公司对二次购票进行退款，高速恒丰通达公司已同意退款。