中国电信山阳县分公司回复:针对贵平台“民生热线”栏目于2025年9月12日反映的“商洛山阳县两岭镇两岭社区青石沟组电信信号差”问题,我公司高度重视,第一时间安排专业技术人员赴现场开展信号测试与建站条件勘察工作,现将具体核处情况反馈如下:
一、现场勘察与测试结果
1. 信号覆盖现状:经实地测试,青石沟组区域内中国移动、中国联通、中国电信三家运营商信号均处于较弱状态,无法满足正常通话、网络使用等基础通信需求,与用户反映情况一致。
2. 区域人口情况:通过走访排查,该组现有住户约10余户,常住人口不足10人。
3. 建站基础条件:现场勘察发现,该区域无通信杆线路资源,若规划新建基站,需同步铺设杆路长达2.8公里。从建设成本、资源利用率、后期维护及用户实际需求匹配度等多维度综合评估,基站建设难度大、周期长。
二、后续推进措施
鉴于青石沟组当前不满足建站条件的实际情况,我公司已将现场勘察数据、需求分析及初步解决方案整理形成专项报告,建议由政府牵头,三家运营商联合建站,实行共建共享。
感谢贵平台对电信服务问题的监督与反馈,我公司将持续关注民生通信需求,不断优化服务流程,及时响应并妥善处理各类通信问题。