信游天下（西安）旅游有限公司不按约定退还订金

qq650920

2025-08-18 15:28

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我于2025年8月13日在抖音咨询了信游天下（西安）旅游有限公司，他们的客服微信向我推荐了西安旅游计划，当时谈好了价，我交了100元订金，客服承诺后期不去订金可以退。

因为情况有变，我于2025年8月16日告知客服西安之行取消了，当天我问了导游，她说订金可以退，我把收款码发给她后不回复也不退款，抖音直播间将我拉黑。希望相关部门协调处理。

[此内容为网友反映问题，不得转载。]

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已受理 2025-08-18 17:31

已转交 2025-08-22 11:50

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