渭南市17路公交车到站不停 司机服务态度差

渭南市交通运输局回复：收到《民生热线》栏目发来网上舆情调查函后，我局高度重视立即督促渭南市公交集团公司对相关情况进行核查，现将相关情况回复如下：

一、反映问题

8月6日下午两点左右，网友在渭南中心医院站等待开往渭南北站的17路公交，车到站后不停司机服务态度差。

二、处理情况

经核查，情况属实。针对存在的问题，市公交集团公司立即采取措施，及时进行整改。对该车驾驶员予以停工两天处理，在停工期间对该名驾驶员批评教育，并进行规范行车条例服务培训，待培训合格后予以上岗。在此给乘客造成不好的乘车体验，且服务态度存在问题，我们对此深表歉意。

下一步，我局将督促市公交集团公司们全面加强对公交车驾驶员教育培训，强化驾驶员安全意识和职业道德素养，让文明安全驾驶深入人心，进一步完善公司内部规章制度，从根本上减少此类问题的发生。