我是未央区名流水晶宫小区的业主,小区自2020年来有多户业主家发生漏水情况,物业以各种理由推诿,至今没解决。据了解本月10号龙湖物业要撤离,遗留了很多问题。希望相关部门关注处理。
未央区住建局回复:网民您好!首先感谢您对我们工作的关注和支持,关于您反映的问题,现将具体情况回复如下:
针对市民反映的问题,根据2025年8月20日由物管会牵头、大明宫街办、社区、以及业主代表参与,针对新老物业交接问题所开会议。经会议研讨,为保证新老物业顺利交接,妥善处理龙湖物业期间多起业主漏水问题顺利解决,目前已达成一致。由龙湖物业施行一户一策,逐户针对户内漏水的业主进行维修。维修期间,大明宫街办、社区及物管会将全程监督,确保维修质量。同时,针对龙湖物业撤离后可能遗留的其他问题,相关部门也将积极跟进,确保业主权益得到有效保障。请名流水晶宫小区的业主们放心,我们将全力以赴,尽快解决大家面临的困难。欢迎您继续关注并监督我们的工作。
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