渭南市文瑞卓锦花园城二期交房8个月仍使用临电

文瑞卓锦花园城二期于2024年12月初交房，已经过去8个月，住户仍在使用临时用电，由于临时用电负荷有限，无法承载小区正常用电量，频繁发生超负荷故障停电，尤其现在已进入高温季节，用电量增加，停电更加频繁，导致人员被困电梯，且由于停电无法对外呼叫，电梯轿箱内通风扇不工作，对住户生活造成影响。

住户多次向物业、地产商等部门反映，几个月一直没有进展，回复都是在和供电局沟通，目前给出的解决方案是关闭空调、准备充电宝。

用电作为民生的基本保障为什么在交房时没有解决？我们请求相关部门督促地产商和供电单位将事情落到实处，真正着手解决问题，给我们一个明确的时间节点，我们需要的是实事求是的办事态度。