未央区颐馨花园小区频繁停水停电 消防通道被占用

未央区未央宫街道回复：网民您好！首先感谢您对我们工作的关注和支持,关于您反映的问题，现将具体情况回复如下：

一、关于反映停水停电的问题

经调查，2025年7月14日颐馨花园小区停电原因是小区外变压器受损；7月16日停电原因是8号楼下配电柜原件受损导致；7月17日第一次停电原因是8号楼下配电柜元器件受损导致，第二次停电为维修所需的计划停电，因小区6号楼东南角高压线丝具高温发热，为排除隐患，供电所需要更换整套丝具。颐馨花园小区停水问题，是因为小区高层是二次供水，停电后高层水泵就不能正常工作，故导致部分居民家庭停水。

采取措施：小区7月16及7月17日停电后，未央宫街道办值班领导及社区书记等人均第一时间到现场，积极协调国家电网、小区物业解决问题，恢复供电。

二、关于反映消防通道被占用问题

针对该问题街道已联系社区及物业积极处理。一、现场整改。物业工作人员已对占用消防通道的车辆张贴通知单进行劝离，并对车主进行消防安全教育，告知其行为的危害性。对联系不上车主的车辆，已联系114等相关部门依法进行拖离。二、强化巡查管控。物业安保人员将加大对小区消防通道的巡查频次，实行定时定点巡查，及时发现并制止车辆违规停放行为。三、增设警示标识。在小区各消防通道显著位置增设“消防通道，禁止占用”的警示标识，强化视觉提醒，提高业主规范停车意识。四、宣传教育。通过小区公告栏、业主微信群等渠道发布消防安全知识及相关案例，同时组织消防安全讲座，提升全体业主的消防安全意识和法律意识。

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