新城区嘉园尚悦小区未按承诺开通天然气 没有解决方案

本人于2024年8月购买嘉园尚悦商品房，购房时开发商明确承诺（或合同约定）该房屋将开通天然气，并于2024年12月底前完成通气。但截至当前，小区仍未通天然气，且开发商、物业未给出明确解决方案。

造成的影响：

1. 日常生活严重受阻，长期依赖电磁炉、煤气罐，存在安全隐患且增加经济负担；

2. 开发商拖延推诿，违反合同约定，侵犯消费者合法权益；

3. 影响房屋正常使用价值，导致业主集体不满。

根据《消费者权益保护法》第十六条、第二十条，经营者应向消费者履行真实告知义务，且不得设定不公平条款。

另据《商品房销售管理办法》第七条，商品房交付需符合基础设施设备正常使用条件。

要求开发商尽快完成天然气开通，并书面公示施工进度；

2. 若无法解决，申请政府主管部门介入调查并依法追责。