汉中市汉台区蒙特梭利早教中心多划课时 拒绝退款

我在汉中蒙特梭利早教中心2020年开始给娃上早教课，充值三次总价3万元左右，总课时500多节课，早教中心在我没有带娃上课、不知情情况下背地里偷偷的给我多划课时，2023年多划课时八十多节，被我发现，2024年多划课时四十多节又被我发现，给出理由是新来的老师不小心划错了，一节课价值六十元左右，多划一百多节，总价六千多元。随后在系统中给我进行了恢复。

被我第二次发现后，我要求对我账户剩余的一百多节课按充值金额等比例退款，大约五千多元，早教中心拒绝退款，说只能退2000元。希望相关部门严查处理。