我住在灞桥区柳雪路的保利熙岸林语小区,购买精装房。2025年2月8日发现马桶水枪漏水并报修,该物件在质保期内,房地产维保方2月23日上门。维修期间本人未全程在场,验收时发现漏水问题未解决,反馈后未获任何回应。2月26日,水管突发爆裂导致家中严重渗水,三个卧室木地板及定制柜体被浸泡损坏。
维保方声称本次水管爆管后家中被淹,与我改造地漏导致排水不畅有关,对此我需承担部分责任,而对于定制衣柜被泡水无任何赔偿。
我无法认可维保方对于本事件的责任划分:1、地漏满足排水需求且长期正常使用,与水管爆裂家中被淹无因果关系;2、维保方未能提供任何证据证明地漏改造与漏水事故存在关联;3、管爆裂前已存在漏水报修记录,维保方未彻底修复系根本诱因。
本次事件的根源就在于维保方维修不当所致,而维保方非要给我划分部分责任,一口咬定是我的地漏有问题,但事实可以证明地漏正常使用。
对此恳请部门帮我协调,让维保方尽快给出满意的维修补偿方案。