华润润玺台物业私自打磨房屋地坪致地暖管受损 不予处理

我是华润润玺台西区业主，2月底我收房后，与物业修房师的领导及施工单位三方就我房屋地坪过高事宜实地协商，初步敲定方案为：待我装修工人进场后，三方协商打磨部分还是其他方案，再进行实施，如需打磨地坪，必须有我方人员在场的情况下进行打磨，物业方和施工方也都同意。

3月8日我去小区办理其他事宜时碰到修房师，沟通得知我房屋已被物业安排打磨过地坪，遂我们前往房间查看，发现已有人私自入户且对我房屋地坪全部打磨处理，经我查验后发现房内多处位置的地暖管已受损，在此期间物业或施工方从未告知我此行为，对此我及家人感到非常愤怒，严重影响装修及正常生活秩序。

我让修房师将此事告知其领导尽快处理，第二天物业方无一人主动联系处理此事，至今物业仍未积极主动联系处理此事，请有关部门予以协调。