首府尚苑物业预售1年停车服务费 允许外来车付费停车

尊敬的西部网民生热线工作人员：

你们好！我是西安市未央区首府尚苑小区的业主，实在无奈之下向贵平台求助，希望曝光解决我们小区物业违规收费问题，维护广大业主的合法权益。

停车场无证经营收费：小区物业在地下停车场未取得收费许可证备案和经营许可证备案的情况下，擅自对外来车辆按每小时3元收费，这是典型的非法经营，扰乱市场秩序。

违背收费标准：依据《西安市物业服务收费管理办法》，小区停车应以每四小时为一次收费标准，可物业仍按每小时3元收取外来车辆费用，损害业主及访客利益。

收费依据不公开：物业从未在小区显眼处公示停车收费依据，业主对收费的合理性和标准来源一无所知，知情权被侵犯。

不合理收取业主停车管理费：物业向业主每月收取50元停车管理费，还要求一次性缴纳一年。但《西安市物业服务收费管理办法》明确规定预收不得超过三个月，物业此举明显违规。此外，物业称与村委会协商对村民优惠政策收费，可村委会并非决定小区停车收费的主体，这种收费方式缺乏合法性和透明度。

基于以上情况，我提出以下诉求：

希望相关部门小区物业的违规收费行为立案调查，仔细审查其收费账目和经营情况。

责令物业停止违规收费，按照合法标准和流程重新制定收费方案，并向全体业主公示。

依法依规对物业的违规行为进行处罚，将违规收取的费用退还给业主，并赔偿业主的损失。

小区物业违规行为严重影响了我们的日常生活，希望西部网民生热线能够关注此事，督促相关部门尽快解决。感谢贵平台为百姓发声，期待能早日得到公正的处理结果。