周至县瑞和房产公司不履行合约 不退还1万元定金

本人给周至县瑞和房产中介人支付1万块钱定金，购买育才花园房屋，因拟订协议条款时未经过本人同意情况下便将定金提前转给房东，事后只截屏告知本人，本人表示不同意，本人认为中介单方面拟订协议违背协议本质，存在重大失误！

事后本人看到协议后立马表示让协议里添加征信有问题要退还定金，因为本人未打印征信，征信情况不详，并且告知中介有贷款，要求添加征信有问题不能公积金贷款，需全额退还定金，中介表示同意，现因本人征信问题确实不能贷款，要求中介退还定金，中介拒不退还，本人多次找中介协商讨要定金，中介公司毫不在意。现在实在求助无门，便向上级部门反应，希望能得到解决。