未央区电信雅荷小区2号楼天然气中断 居民生活受影响

我是西安市未央区未央路122号电信雅荷小区2号楼业主，12月21日2号楼02-04-04号邻居家出现天然气泄露的情况，报修后秦华天然气公司暂停了整栋楼4号户型21户的天然气。现在已经12月27日了，根据我们和邻居、物业、社区的相关人员了解，由于天然气管道维修需要对02-04-04号家中橱柜进行拆除，02-04-04号住户要求秦华天然气公司对拆除后的橱柜进行恢复，秦华天然气的维修人员以自己只负责维修管道为由拒不配合。我们所居住的小区竣工于1999年，居住的都是电信退休员工居多，平均年龄在70岁左右，老人日常生活困难，无法做饭、烧水、洗澡。

多次拨打12345、96777询问维修进度，秦华天然气回复给我的也是由于“业主不配合”，他们“只负责维修管道”，业主家的橱柜他们不管等理由为由拒绝积极配合处理。秦华天然气公司将燃气主管道安装在居民厨房内，日常巡检不到位，维修管道时将主管道破坏，导致维修需要破损居民家具设施，以不负责恢复居民家具为由拒绝维修管道。

秦华天然气凭什么将工作疏忽问题转嫁到普通居民身上，要求尽快完成维修，保障居民正常生活权益。详细信息可向小区物业及所在社区了解证实，小区物业：86211856/安城社区：86670809。