高陵区泾渭明珠小区供暖不热家里只有16-17度

用户_dxNB

2024-12-23 09:41

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泾渭明珠小区集中供暖，供暖公司大唐热力公司，刚开始供暖一周内温度还行，因为是边户，但最起码能有18度-19度，后面温度越来越低，只有16-17度，给物业反映多次，就随机测了一户，进水43度回水37度，就说温度给够着，屋里不热自己解决，要不就让换暖气片，群里也有人反映，一直不了了之，物业也不给热力公司反映问题。不能因为是边户就区别对待吧，最起码要达标，这暖气费交了还不如不交。希望反馈给热力公司，派人能尽快处理一下，开的暖气还冷的不行，小区供暖不热的不下十户，望能介入处理下。

[此内容为网友反映问题，不得转载。]

[如需回复网友留言，请将调查结果加盖公章后传真至029—85257538，并将电子版回函发至2425048306@qq.com。联系电话：029-85258414。]

已受理 2024-12-23 11:54

已转交 2025-01-02 17:05

已反馈 2025-01-10 14:25

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高陵区泾渭明珠小区供暖不热相关部门答复

高

高陵区

2025-01-10 14:25

西安市高陵区城市管理和综合执法局回复：网调〔2025〕01002号舆情调查函已收悉，针对所反应“高陵区泾渭明珠小区供暖不热”的问题,我局高度重视，迅速进行调查，现将有关情况回复如下：

经调查，泾渭明珠小区属于市政集中供暖，从2024年11月15日供暖开始，热力公司要求物业公司每日上报市政给水及市政回水温度，每日有专人汇报，水温均达标。接到泾渭明珠小区的每一例投诉都及时进行上上门测温。投诉的每一户室内温度均达到了市政要求的18℃以上无一例外（过往的投诉回复工单，及上门测温图片可查）。

泾渭明珠4栋楼，其中3号楼楼道温度已达到19.5℃。1、3、4号楼楼道属于敞开式，但是户内也均能到到18℃以上。随着外界温度变化，室内温度也有起伏，供热温度在22-24℃左右。

投诉的业主中，其中有一户房号1-2-211家里温度是相对比较低，由于该户楼下是商铺，左邻右舍均未使用暖气，房屋保暖性差，但也达到了18.3℃，已达标。该户户内暖气设备为开发商原有暖气片，泾渭明珠2010年建设2012年交房，从交房截止目前，十几年过去，户内的暖气设备出现问题。业主要求更高温度，物业建议增加暖气设备，业主要求热力公司或者物业公司更换或者增加暖气设备。物业公司已经明确告知该业主，户内问题自行解决，该户不认可。

后附照片：