延安市鲁艺四号苑6号楼暖气不热 家里只有15度

延安能源化工集团回复：因用户信息保密，无法与其取得联系，无法得知用户具体房号。

鲁艺四号苑属于开发商自建自管换热站的小区，目前仅换热站移交我公司代管，换热站温度、流量、压力等参数正常，可满足用户用热需求。而该小区二次庭院管网、计量间、热力井、住户端设施日常的运行、维护、检修由物业或业主委员会承担管理维护责任。

依据《延安市城市集中供热管理办法》第三章  第二十四条： 供热设施管理维护责任按产权划分原则，由政府投资建设的供热设施由供热企业负责运行维护，单位、小区自建的供热设施由物业公司或业主委员会负责运行维护。

为解决6号楼往年用热问题，我公司于2024年夏季对6号楼进行官网改造，改造后今冬6号楼用热效果明显提升，偶尔存在个别用热问题可当即解决。

2025年1月9日，技术员再次现场巡检，6号楼温度、流量、压力等参数正常，可满足用户用热需求。