神木幸福家园小区东区暖气阀门老化影响供暖温度 物业不予解决

你好，我是幸福家园东区30号楼3单元住户，2024年供暖开始后，我们单元的边户住户暖气一直不暖，我们给供热公司反馈多次，供暖公司工作人员检查暖气阀门故障，我们多次反馈物业公司，物业以阀门正常不予更换。

我们给房管办房，西沙社区电话反应一直未得到解决，16号供热公司给单元粘贴告示，物业迟迟不解决，今年物业私自更换水表未告知住户，之前多交的水费迟迟不退还住户，希望上级领导督促物业处理我们单元得暖气问题。