关于原点新城商场店铺送货欺骗客户推诿问题

本人于2024年11月20在陕西省咸阳市泾阳县泾渭北路147号A区二楼西南角格林枫情家居购买两套1*8✖️2米床、沙发1套、(两套1米8床、1套原版色带两个床头柜、1套改色带一个床头柜)定金5000元，于12月10日送货，送货前结清所有货款，送货前已结清所有货款。12月12日送货上门，一套床款式不对，一套床颜色不对。当时与店家商量退回送错货品，另一套床暂留家中后续发现产品颜色不对，与店家沟通一再推诿不解决问题。希望贵平台给予帮助解决，还消费者一篇蓝天！