洛南县华阳新城小区暖气费按时交 就是没温度

洛南县城市管理局回复：西部网网上舆论调查函（网调字〔2024〕第11081号）转来关于网友反映“华阳新城小区暖气没温度”情况。我局高度重视，立即安排专人负责调查，现就有关情况回复如下：

一、基本情况

接到网民反映华阳新城小区供热温度低诉求后，我们了解到，华阳新城是入住人数比多的小区，供热问题物业一直十分重视，供热公司也投入很多精力帮忙技术处理，按照产权划分和管理责任，换热站到小区二网及入户立管的产权和维护属于小区物业的，就做好供热问题双方一直友好合作，一些业主反映温度偏低的问题，由于锅炉升温需要较长时间，也是逐步提温的过程，我们督促供热公司尽快提温平稳达标，同时做好换热机组的流量调试，经过工作人员加班加点，完成换热站全面调试，目前已经达到供暖标准。

二、下一步工作

今后我们将加大督促检查，积极回应群众诉求，及时处置供热中存在的相关问题，督促供热公司对《供热小常识》多做宣传，使广大群众会用热确保温暖过冬。