灞桥区金茂九路领馆1号小区供暖和没供暖没区别

用户_eANX
2024-11-19 09:38
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你好:西安市灞桥区金茂九路领馆1号整个小区自15号开始供暖至今,管道稍温,地面冰凉室内温度一直无法上去,至今只比没供暖前高了一度,在家还得穿外套,热力公司是“智晟热力”附近这家热力公司供暖的小区都说和没供暖没区别!希望能得到帮助解决!

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已反馈 2024-12-23 14:42
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居民对供热测温结果有异议如何处理?政策解答
灞桥区
2024-12-23 14:42

西安市的集中供热法规条例《西安市集中供热条例》并无进回水的规定。

《西安市集中供热条例》第三十条:集中供热期内,正常天气状况下,且室外温度不低于供热系统最低设计温度、建筑围护结构符合当时供热设计规范标准和室内供热系统正常运行条件下,供热企业应当保证用户卧室、起居室的室温不低于18℃;其他部位的室温应当符合国家住宅设计规范的温度要求。供用热合同另有约定的,从其约定。

按照《西安市集中供热条例》第三十条:集中供热期内,正常天气状况下,且室外温度不低于供热系统最低设计温度、建筑围护结构符合当时供热设计规范标准和室内供热系统正常运行条件下,供热企业应当保证用户卧室、起居室的室温不低于18℃;其他部位的室温应当符合国家住宅设计规范的温度要求。供用热合同另有约定的,从其约定。

供用热双方对测温结果有异议的,用户可向所在辖区的区(县)集中供热行政管理部门或开发区管委会投诉,区(县)集中供热行政管理部门或开发区管委会应当在接到投诉后24小时内回应,并组织进行现场测温。测温记录应由区(县)集中供热行政管理部门或开发区管委会、集中供热企业、供热用户共同签字并分别留存,作为结算热费的依据。

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