洛南县亚美清和苑二期今冬能否正常供暖？

我是陕西省洛南县亚美清和苑二期的业主，小区房子在2022年就已经交工，去年以小区入住率未达到60%不予供暖，后来经经过多次协商沟通，最终给16、17、18号楼供暖。

原以为2024年就不会再出现供暖的问题，谁曾想物业又要求业主登记，又再次拿入住率没有达到60%说事，不予供暖。每栋楼卖出多少户，多少户已经装修这些数据业主哪知道呢，具体数字物业也没见提供，每次一问就说都买了，以此来各种推诿。

当初买房合同上写的很清楚，在公开交房后第二个供暖季正常使用，现在谁拿合同说话了，都在满嘴跑火车。其次交工不到三年，小区路面铺的地板砖有些都起来了，而且地下车库垃圾如山，地面全是灰尘，物业没有做到物业应尽的责任与服务，始终与业主是对立面。

当季供暖问题已经成为业主们的大难题，我们已经无门求暖，还望相关部门实地切实考察，为我们解决供暖问题。