高新区兴隆社区五区8号楼房间渗水问题何时能解决？

尊敬的各级领导：

你们好，我们配合三星项目拆迁安置,属于高新区兴隆社区五区8号楼1单元1805，暑假期间下雨过后发现大卧室房间渗水，导致墙面脱皮发霉，地板和柜子发霉同时暴起，经咨询相关人员和学建筑工程的同学分析，这个是由于外墙渗水导致的问题，不解决外墙问题，即使自救维修了里面，还是下大雨时会渗水，这个问题于9月份分别反馈给了物业和街办，但是时至今日仍然没有得到解决，租客年龄大了，眼看冬季来临，如果面临下雪下雨，不及时解决很难过冬，试问各级领导干部本来安置房是让群众过好生活的每一天，现在却是每天都无法入眠，既然工程质保期过了，难道房屋没有维修基金维修吗？你们要申请各种经费还是什么情况，流程太长群众过冬等不了了。