西安盛饰大宅装饰有限公司洛南分公司跑路 业主维权难

“说好的12.8万元全包装修，我已经支付了12万元，装修中途突然停工，装修公司也关门了！”商洛市洛南县的何先生向华商报大风新闻记者说。

　　装修公司关门

　　要求退费都找不到人

　　何先生告诉华商报大风新闻记者，6月13日，他与西安盛世大宅洛南店签了《家庭居室装修装饰工程施工合同书》，“12.8万元全包装修房子，硬装完了送家具、家电。”

　　何先生说，装修款约定分次付，签合同当天支付了25777.6元，6月28日支付了首期款51555.2元，8月25日支付了中期款45110.8元，付款没几天，9月就发现装修公司关门了。

　　何先生说，房子目前只走了水电、贴了地板，“吊顶做了一半，墙也没刷。每次问都推来推去，一会冒出一个领导，都不知道哪个是负责人。给合同上留的装修公司负责人电话打过去，又说找错人了。”何先生说，活没干完装修公司“关门跑了”，工作人员也都离职，“店长把我拉黑了，现在都联系不上了。”

　　何先生说，他多次拨打12315和12345，得到的答复是建议起诉。“签合同4个多月，活干了一半都不到，要求退费都找不到人。能打的投诉电话我都打了，都没用，我也不知道该怎么办了。”

　　合同约定总工期90天

　　任何一方不得无故终止合同

　　华商报大风新闻记者看到，合同签约日期为6月13日，乙方西安盛世大宅洛南店法定代表人是王某，留有联系方式。合同约定，工程装饰装修面积为129㎡，总工期90天，造价128888元，承包方式、开工日期和竣工日期均未填写。违约责任注明，合同签订后，任何一方不得无故终止合同，如单方终止合同须付另一方违约金为总合同造价的15%。其他约定事项中，手写“赠送见合同附件”，并盖合同专用章。

　　在何先生提供的相关人员、装修群等对话截图中，他多次询问监理是什么情况，均未得到回复。私聊中，设计师称店长已经离职。

　　10月15日，监理在装修群回复家里有事，要何先生找老板。

　　记者在天眼查上看到，西安盛世大宅装饰装修有限公司洛南分公司负责人为王某，公司成立日期为2024年3月21日，没有电话、邮箱等联系方式。

　　涉事装修公司工作人员：公司破产正在退费中

　　10月21日，华商报大风新闻记者拨打公司负责人王某在合同上的电话，对方称不是王某，最近很多人都打这个电话找王某，都说装修被坑的事，“我也很无奈，这些人签合同前不确认号码，这个号是我过年前新办的。我是在西安开理发店，不在洛南，也不做装修。”

　　记者联系何先生的设计师李先生，他称已经离职，“我一个多月前就离开这家公司了，公司应该没跑，只是不开门。工期进展我不了解，我负责设计、布局等。”李先生说，施工人员他也联系不到，建议何先生去起诉。

　　记者联系何先生的施工负责人刘先生，他说是给西安盛世大宅洛南店干活的，何先生家的装修还没干完，“装修公司没有给我付款，所以暂停了。今天有人联系我，说先拨款继续干，等收到钱后我再安排。”

　　通过刘先生提供的联系方式，记者联系到西安盛世大宅洛南店工作人员杨先生。他说公司安排自己协调处理洛南退款事宜，公司破产了，不开门是因为之前有业主来起了争执。如果愿意继续装修，可以联系施工负责人刘先生，“想退款的联系我，该退就退，目前已经有五六户都办理退款了，还有两家还在协调中，不知道包不包括何先生。我们都在处理中，经侦之前协调过，法院也协调过，都在办理。”

　　记者联系商洛12315，工作人员称，“装修问题要找住建部门，如果认为是诈骗，要找110报警。”当事人投诉后，记录后会按属地转到洛南县，再由洛南县二次转派到负责单位，根据事件难易程度，除去周末、节假日等，不少于5个工作日后才能有结果。“何先生之前投诉过，10月18日工作人员也联系过，这次先记录，会转发职能单位进行处理。”

　　律师说法：签订装修合同

　　要审查装修公司的资质能力

　　10月22日，北京德恒（西咸新区）律师事务所合伙人李耀华律师说，装修遇到纠纷，消费者可以先行和装修公司进行协商；协商不成，可以向当地的消费者协会或调解组织反映，进行调解；也可以向当地市场监督主管部门投诉，寻求市场监督管理部门的帮助。如果这些途径都没有解决，消费者可依据合同提起诉讼或仲裁，要求继续履行或解除合同并赔偿损失。如遇到装修公司跑路，消费者还可以向当地公安部门报案，看是否存在合同诈骗的情形。

　　李耀华提醒，签订装修合同要审查装修公司的资质能力，审查其营业执照、资质证书等，选择有良好口碑和一定规模的公司。在签订合同时，应避免一次性支付全部装修费用，而是根据装修进度分期支付，以减少风险，对合同的内容、条款尽可能明确细化。在装修过程中，保留必要的证据，应保持对装修进度的关注，并拍摄现场照片及视频，形成完整的证据链，若出现问题方便维权。