荣善堂跆拳道培训班频繁更换老师和场地 不退课时费

用户_c6i2
2024-10-14 11:27
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2021年4月报第一期跆拳道培训,缴费4380,96次课。因疫情影响延期上完,未提供学生上课签到记录,无法确定全部课程上完时间。在第一期未上完的情况下,诱导第二期在2022年4.28日报名,缴费4380,96次课,期间因疫情,更换场地,频繁更换老师,至今未上完课程。要求退费,沟通协商一个月,未能解决。

诉求①提供孩子上课签到记录清算课时。

诉求②退费剩余课程费用。

[此内容为网友反映问题,不得转载。]
[如需回复网友留言,请将调查结果加盖公章后传真至029—85257538,并将电子版回函发至2425048306@qq.com。联系电话:029-85258414。]
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已受理 2024-10-14 15:25
已转交 2024-10-24 15:10
已反馈 2024-11-13 15:13
已反馈 2024-11-13 15:13
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已反馈
荣善堂跆拳道培训班不退课时费 莲湖区答复
莲湖区
2024-11-13 15:13

西安市莲湖区政务公开办公室回复:接到网友反映“荣善堂跆拳道培训班频繁更换老师和场地不退课时费”留言后,我区安排区文化旅游体育局调查处置,现将有关情况致函如下:

经我区工作人员调解,荣善堂跆拳道负责人表示,该投诉人剩余的22节课虽然已经过期,还允许会员继续上完剩余课程,但按照规定无法退费。投诉人坚持要求退费,经多次协调,双方未达成一致意见,建议投诉人通过法律途径维护自身权益。

此函。

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