西安市莲湖区政务公开办公室回复:接到网友反映“西安清风房地产营销策划有限公司违约,不退租金押金”留言后,我区安排北关街办、区住建局调查处置,现将有关情况致函如下:
一、 基本情况
经了解,投诉人反映2023年2月通过西安清风房地产营销策划有限公司下属营业人员租赁宏林名座B座1003室房屋,并签订租赁协议,缴纳押金,租期1年。2024年2月租赁协议到期后,投诉人与业务员达成口头协议,续租1年,时间为2024年2月23日至2025年2月22日,投诉人正常缴纳租金,但未签订续租协议。2024年9月初,业务员以房东出售房屋为由,让投诉人于9月15日提前搬离租赁房屋,且至今未退还剩余房租及押金违约金。
二、调查处置情况
经核查,投诉人反映的公司名称错误,实为西安风清房地产营销策划有限公司,注册地址为西安经济技术开发区凤城八路西安创业大街3W空间,我区工作人员上门走访,3W空间相关负责人反馈此地址从未注册过该公司,且创业大街周边也无此公司信息,公司注册地址疑似为虚假地址。投诉人反馈10月份以来已无法和业务员取得联系,业务员电话已无法打通。
下一步,我区住建部门将给经开区市场监管部门去函,请其协助核查西安风清房地产营销策划有限公司负责人联系方式,待取得联系方式后,约谈相关责任人,并将该公司注册地址疑似为虚假地址线索移交经开区市场监管部门调查处理。因暂无法与涉事中介公司取得联系,建议投诉人通过司法途径维护自身合法权益。
此函。