洛南县阳光庭园小区物业存在以下问题:
1.收取物业费,却不服务业主。小区单元楼电梯内和电梯口垃圾不及时处理,有时候看到电梯内的污渍(可能是夏天住户垃圾袋里流出来的黄色水干后的污渍)十多天得不到清扫。物业极不负责,希望物业能一星期安排两次打扫。
2.小区内的路灯好多坏了不亮,甚至有的路灯坏了物业直接把路灯杆去掉了,也没有想着修理好正常照明。虽然小区内的路灯是太阳能灯,但是业主也交了相关的费用,应该正常照明。还有楼道里夜间应该正常亮的声控灯很多都是坏的,也应该及时修理。
3.小区里有两个公共厕所,厕所里的洗手池的水龙头是坏的,四五年了也一直没有人修理。厕池里很脏,没有人处理,厕所在冬天锁门和夜里锁门不让使用。
4.物业的服务和收费不匹配,小区物业服务差,却按最高等级物业服务收费标准收费。
5.小区物业属于物业的收益,物业占有。小区内的地上停车收费和电梯内的广告收费按物业法这些收益应该归全体业主所有或者只能用于小区的治理开支,但是业务公司却将收益占有。以前有业主反映要求物业将小区内地上停车收费的收益和电梯内广告收益公示,物业公示停车收费减去停车收费维护后是负数,这明显是作假,小区内都是地上停车位,请问几万人的小区停车收费那么多,地上画个停车位需要每年维护吗?竟然维护费用大于停车收费的收益,可能吗?小区电梯内的广告那么明显,上次调查结果说小区电梯内没有广告,请问是那个部门调查的?同时请税务部门查查该物业公司交税情况,有没有偷税漏税。