洛南县栖凤湾小区8号楼3单元楼顶漏水等问题

洛南县城关街道办事处回复：2024年8月23日，街办接到县人民政府办公室转来的西部网关于栖凤湾小区8号楼3单元楼顶漏水的信访件后，街办领导特别重视，立刻成立了以分管领导牵头的信访问题调处工作小组，调查调处情况如下：

1、栖凤湾社区8号楼3单元楼顶漏水:部分住户要求做防水问题，调查该单元住户14户，其中有4户缴纳了大修基金，其余10户全部为 204 搬迁住户，无房产证也未缴纳大修基金，造成无大修基金可用局面。经街办、社区逐户征求住户有关做防水费用分摊的方案，其中204研究所搬迁住户 10 户不愿意承担做防水的费用。现街办、社区正在多方积极争取资金，待争取资金后立即实施。反应无人处理，社区干部多次入户协调，反映失实。

2、关于反应多收物业费经核查是8号楼3单元701室反应今未退费问题。社区接管物业以来并未多收过物业费，701室住户2023年、2024年的物业费至今还未向栖凤湾社区缴纳过物业费，一直拖欠;

3、电费收取过高并缴费不方便问题:社区电费充值1度收取0.65元，因社区基建后一直未并入国家电网，电力部门按照总表收取电费，社区平摊后核算到0.65元，现因电路老化损耗较大，每月按照当前收费仍在亏损6000元，并未多收或乱收费现象。关于不方便问题社区一直在争取并网，今年5月份社区已和城关街办、电力局等沟通协调解决并网问题，6月份电力局也到栖凤湾社区实地勘察，现等待结果。至于他说的费用缴纳不方便，经查该社区有专人负责水电充值，周六周天在社区门口贴了充水电费人员电话、需要充水充电的可打电话办理。