2023年底,绿城春风心语新房交付后,南舍北居销售联系到市民,后称自己所在公司另经营一家名叫恒泰致诚装修公司(法人唐某)位置在未央区百花村地铁口,该公司最近有跨年活动。同年12月31日签订7万元的装修合同,并承诺三月内装修完。2024年1月,对接的设计师范某离职,公司当时负责人屈某不予告知,市民至三月份前往装修公司时屈某才告知设计师曾于1月离职。后经多次催促装修进度4月份才完成水电(当时已共计支付45500元)。
5月份,因阳台返场,考虑安全问题(高层),在通知装修公司暂停施工的情况下,公司私自派工人施工贴砖,后因地砖高过房子入户门,才接到公司电话要求市民抬门。市民拒绝并要求装修公司重新贴砖,负责人屈某拒不处理,随后市民便要求结算费用便再次联系屈某,但屈某称现已交由李某负责处理。后李某带着法人唐某前往小区第一次协商时唐称需扣装修款两万余元(高于市场价)且地砖问题只承担50%的费用,市民要求出具明细,唐某与李某均拒绝出具。
6月底,装修公司仍无人处理此事,此期间市民发现墙砖多处空鼓随即前往该公司,李某突然涨价称现需扣除三万余元装修款,此次前往装修公司时市民还发现公司电脑均已搬空“涉嫌跑路”,市民便拨打“12345”、“12315”进行求助,但无部门受理。
现市民诉求:1、根据市场价进行退款;2、希望有关部门追究装修公司相应责任(避免他人受害)
下附图一:装修公司搬空;
图二:贴砖九公分;
图三:瓷砖卡到入户门。