未央区盛龙广场9号地物业服务差 限制业主买水

用户_AXL5
2024-06-28 10:49
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未央区盛龙广场9号地金泉物业服务不到位,小区环境脏乱差,电动车乱停乱放堵住消防通道,没人管理,保安上班不巡逻,从没见过组织开展应急演练,也没见物业公示过公共区域收入和公区电费,物业把物业费和水费捆绑,不交物业费,就限制购水,每次只能购2方,投诉了三天没人管,第三天接到张家堡街道办工作人员电话态度差,还认为物业限制购水,没断水是对的,让自己看着办。多方求助无门,物业无法无天,到底有没有人能管?

[此内容为网友反映问题,不得转载。]
[如需回复网友留言,请将调查结果加盖公章后传真至029—85257538,并将电子版回函发至2425048306@qq.com。联系电话:029-85258414。]
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已受理 2024-06-28 11:29
已转交 2024-07-10 14:53
已反馈 2024-07-25 09:00
已反馈 2024-07-25 09:00
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盛龙广场9号地物业限制业主买水 张家堡街道回复
未央区
2024-07-25 09:00

未央区张家堡街道回复:网民您好!首先感谢您对我们工作的关注和支持,关于您反映的问题,现将具体情况回复如下:

针对该小区环境脏乱差的问题,街道已要求物业公司加强环境卫生清理。

针对该小区电动车占用消防通道的情况,是因为业主电动车数量较多,停放区域受限,目前已将该情况告知物业,物业会对占用消防通道的电动车进行清理挪移,并加强巡查,对随意停放车辆的业主进行劝导,同时联合社区对占用情况寻求合理解决方案和措施,以便能尽量保持消防通道的时刻畅通,街道也会不定期现场督查。

关于小区限制业主买水这一问题,街道已向物业下发工作函,要求物业必须保障业主正常生活用水用电,并已将此情况向区住建局汇报。

关于应急演练和电费公示问题,物业公司已组织开展应急演练;街道也要求物业公司按照条例规定核算公区电费并对公区电费和公共收益收支情况进行公示。欢迎您继续关注并监督我们的工作。

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