本人于2024年3月28日在西咸新区泾河新城原点大酒店旁边的“兔宝宝健康饰材”(下简称商家)下单订购全屋定制衣柜,并交付80%款及五百定金,商家承诺4月底送货上门并安装完成,逾期未送后经买家几次催单,但商家百般推诿,每次都虚假承诺,到承诺日期不接电话,屡次欺弄顾客,直至2024年6月16日,无奈求助原点新城商场管理,经商场管理帮忙协商,商家承诺2024年6月20日装完,并签订承诺书,装不完退还全部已交款项,然而今日(2024年6月22日)才装完两个衣柜后又停止施工,找各种借口拖延,仍然按老套路欺弄顾客,无法实施实际的解决方案!
对于商家无视顾客权益、践踏顾客尊严、肆意欺弄顾客、售后严重失信、不按销售单交货的行为,本人认为该公司的行为已经涉嫌商业欺诈!
特此曝光并投诉!请贵平台主持正义,维护顾客权益,还顾客公道。