新城区朗基幸福乐城交房不到1年电梯故障频发

用户_AW0u
2024-06-19 09:59
点击数:

胡家庙街道长缨东路朗基幸福乐城小区,交房不到一年电梯故障频繁发生,6.18这天甚至直掉7层,当时电梯内有老人,并且老人被吓到,暂时老人是否有事还不确定,物业那边每次都说是因为有人装修材料卡的,但是电梯问题缺越来越严重,并且还是临电,大热天经常停电。

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已转交 2024-06-26 11:25
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朗基幸福乐城电梯故障频发 物业公司回复
新城区
2024-06-26 11:26

物业公司回复:我公司管理的朗基幸福乐城小区,因开发公司正式用电未开通,现使用临时用电。近期因高温天气用电负荷过大,临时线路发热,造成高峰期线路电压不稳,电梯多次出现缺项保护故障,我公司在事发后及时协调维保单位进行了处理,同时协调开发公司西安百益兴东开发有限公司于2024年6月19日铺设一趟新电缆对发热电缆进行了分流,确保正式电到位前不再出现电压问题。后继我公司继续督促开发尽快落实正式电开通事宜,以便彻底解决电梯因电路问题引起的故障。 后期我公司将加强对电梯的巡查和保养管理,并安抚好业主情绪。

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