2024年5月1日,我在三桥新街万象城东侧金桥国际公寓B701的壹万舞蹈中心办了一张1299元的50节次舞蹈卡(未开卡),目前因家中变故加之也长期不住附近,需要退费。联系客服沟通要求我转卡,不能退费,联系负责人态度特别差,态度坚定不给退费。目前多次沟通无果就是不给退费。
疑问:这个舞蹈卡并没有开卡没有消费一次,但就是不给退费,这不是霸王条款吗?想问下他们既没有办学许可证,且实际营业内容与营业执照内容不符,这个市场监督管理局视而不见吗?
诉求:希望有关部门领导能主持公道,协助我解决退费问题
2024年5月1日,我在三桥新街万象城东侧金桥国际公寓B701的壹万舞蹈中心办了一张1299元的50节次舞蹈卡(未开卡),目前因家中变故加之也长期不住附近,需要退费。联系客服沟通要求我转卡,不能退费,联系负责人态度特别差,态度坚定不给退费。目前多次沟通无果就是不给退费。
疑问:这个舞蹈卡并没有开卡没有消费一次,但就是不给退费,这不是霸王条款吗?想问下他们既没有办学许可证,且实际营业内容与营业执照内容不符,这个市场监督管理局视而不见吗?
诉求:希望有关部门领导能主持公道,协助我解决退费问题
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