西安铁道技师学院一直拖延不予办理退费事宜

我们是去年2023年11月30，给孩子经同学介绍去看的西安铁道技术学校，看完学校当时孩子就愿意去学校，当时老师要求交一年的学费9980元，交完费之后，老师说从今年3月1号开始计费，孩子3月1号正式入学，但到3月1号开学之后，孩子去学校只是陆陆续续去就读，觉得学校并不是他想要的样子，在里边只是个混日子，也学不到东西，后来就不去学校了。

在2024年4月23号我们就向老师提出退学退费。开始报名的时候跟老师也沟通了这个事情，就担心孩子中途不去上学，老师说不去上学会退费的。但是在我们今年4月23号提出退学之后老师一直在推，推到了五一过后，五一收假后还是推辞，我们去学校找老师当面谈，一开始老师并不愿意接见我们，后来我们硬要进去，才出来接我们说领导不在在开会，直到领导开完会之后领导说让我们提交资料给办理。

我回家后将资料发给招生老师，过了一周之后再打电话过去，老师说现在改线上办理了，需要我下载app提交流程，提交完之后过了一周没有通过，说我提交的银行卡号不全，我跟财务沟通她没有说银行卡号有问题，后来又提交了一次又驳回了，在这期间还给校长打了两次电话，校长说那就这两天很快就给你退款了，现在等了一周过去了流程又退回了。

在此期间，孩子并没有领取学校的校服及书，老师说是别的孩子带领的，这个费用也要扣掉，我多次询问孩子没有领取过，也从未见过。5月7号去学校老师给谈的也是孩子最后一次请假离校从人出去那天退费，但是现在孩子是4月3号请假离开学校的，校长来电告诉我需要扣除半学期的费用，我很不理解。我现在需要他们的退费明细以及退费标准，还有具体退费时间，谢谢！