我们是去年2023年11月30,给孩子经同学介绍去看的西安铁道技术学校,看完学校当时孩子就愿意去学校,当时老师要求交一年的学费9980元,交完费之后,老师说从今年3月1号开始计费,孩子3月1号正式入学,但到3月1号开学之后,孩子去学校只是陆陆续续去就读,觉得学校并不是他想要的样子,在里边只是个混日子,也学不到东西,后来就不去学校了。
在2024年4月23号我们就向老师提出退学退费。开始报名的时候跟老师也沟通了这个事情,就担心孩子中途不去上学,老师说不去上学会退费的。但是在我们今年4月23号提出退学之后老师一直在推,推到了五一过后,五一收假后还是推辞,我们去学校找老师当面谈,一开始老师并不愿意接见我们,后来我们硬要进去,才出来接我们说领导不在在开会,直到领导开完会之后领导说让我们提交资料给办理。
我回家后将资料发给招生老师,过了一周之后再打电话过去,老师说现在改线上办理了,需要我下载app提交流程,提交完之后过了一周没有通过,说我提交的银行卡号不全,我跟财务沟通她没有说银行卡号有问题,后来又提交了一次又驳回了,在这期间还给校长打了两次电话,校长说那就这两天很快就给你退款了,现在等了一周过去了流程又退回了。
在此期间,孩子并没有领取学校的校服及书,老师说是别的孩子带领的,这个费用也要扣掉,我多次询问孩子没有领取过,也从未见过。5月7号去学校老师给谈的也是孩子最后一次请假离校从人出去那天退费,但是现在孩子是4月3号请假离开学校的,校长来电告诉我需要扣除半学期的费用,我很不理解。我现在需要他们的退费明细以及退费标准,还有具体退费时间,谢谢!
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陕
陕西省人力资源和社会保障厅
2024-07-03 15:39
陕西省人力资源和社会保障厅回复:朱某某,原为西安铁道技师学院2024级智能制造专业学生。该生经同学推荐,于2023年11月30日到该校实地参观考察,2024年3月1日正式入学就读,缴纳一年学费共计9980元。2024年4月23日,该生向学校班主任提出退学申请。5月9日,学生家长来校办理退学手续,班主任告知学生家长待学校退费系统完成升级后,可通过系统直接办理退费事宜。5月20日,班主任通知家长办理退学申请手续,并利用微信指导家长线上操作流程。5月29日,由于学生家长提供的银行卡账号信息错误,导致转账流程退回无法打款,随后班主任通知家长重新提交信息。6月6日,该生所有退学手续办理完结,学校已将应退学费6885.72元打入学生家长指定账户。
根据《陕西省民办教育收费管理实施办法》(陕价行发〔2005〕148号)第十条学生退学退费相关规定“开学后申请退学按学年收费的,1个月以上2个月以内核退75%的住宿费、学费”,朱某某于2024年3月1日入学就读,2024年4月23日提出退学申请,学校退还朱某某学费明细如下:学费实缴7580元,核退5685元;住宿费实缴1500元,核退1125元;服装及物品实缴400元,领取衣物价值150元,核退250元;保险费代办费用100元,保单已生效;教材费(按学年收费,多退少补)代收400元,发放教材16本(总计574.28元),教材费欠款174.28元。该生总计缴费9980元,应退费用6885.72元。