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西安地铁智慧行欠费无法缴费此问题该如何处理？

马

2024-06-06 10:20

点击数：

西安地铁智慧行欠费无法缴费，智慧行让去建行柜台办理，说的是卡被封控了，建行工作人员建议绑定其他银行卡试一试，感觉也不知道这怎么弄，半个月了此问题无解！

[此内容为网友反映问题，不得转载。]

[如需回复网友留言，请将调查结果加盖公章后传真至029—85257538，并将电子版回函发至2425048306@qq.com。联系电话：029-85258414。]

已受理 2024-06-06 10:22

已转交 2024-06-27 15:51

已反馈 2024-07-08 17:44

您的留言相关部门已办结反馈，感谢对西部网《民生热线》的支持！

已反馈

西安地铁智慧行欠费无法缴费系银行卡被封控所致

西

西安地铁

2024-07-08 17:44

西安市轨道交通集团有限公司回复：贵站网上舆情调查函(网调字[2024]第06061号)收悉，现就来函问题有关情况回复如下：

网友反映智惠行无法缴费问题，系网友绑定的银行卡被封控所致，建议前往银行处理卡片异常问题后，确保卡内余额充足，即可正常缴费。

最后，感谢贵站和热心网友对西安地铁的关注与支持。

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