我是三桥街办石家花园小区业主,家住在顶楼,房子从2018年开始出现渗水至今。在这期间我们曾找过物业、社区、街办、沣东管委会等各部门,能找的地方都找了,该办的手续都办了,打过无数次的市长热线,但是房屋漏水问题均未得到解决,这五六年期间漏水问题越来越严重,由当初的白灰脱落,到现在大片大片的水泥片脱落,更可怕的是水泥片砸到人的头上,现在就连脚下的地砖都被墙面渗的水浸透了,墙上更是大片大片的雨水侵蚀,每当下雨,房间里面到处接的是盆盆罐罐,住着这房严重的威胁了我们的生命财产安全。
作为普通老百姓实在是不知道该找哪个部门解决,我们的诉求只是解决屋顶漏雨,投诉举报石家社区、沣东管委会部门不作为,接到反映不积极解决业主反映的问题,长期推托,在此反映希望得到有关部门的关注。