沣东新城石家花园小区房屋漏水五年 至今未解决

我是三桥街办石家花园小区业主，家住在顶楼，房子从2018年开始出现渗水至今。在这期间我们曾找过物业、社区、街办、沣东管委会等各部门，能找的地方都找了，该办的手续都办了，打过无数次的市长热线，但是房屋漏水问题均未得到解决，这五六年期间漏水问题越来越严重，由当初的白灰脱落，到现在大片大片的水泥片脱落，更可怕的是水泥片砸到人的头上，现在就连脚下的地砖都被墙面渗的水浸透了，墙上更是大片大片的雨水侵蚀，每当下雨，房间里面到处接的是盆盆罐罐，住着这房严重的威胁了我们的生命财产安全。

作为普通老百姓实在是不知道该找哪个部门解决，我们的诉求只是解决屋顶漏雨，投诉举报石家社区、沣东管委会部门不作为，接到反映不积极解决业主反映的问题，长期推托，在此反映希望得到有关部门的关注。