凤城四路中登广场西安国际企业中心B座电梯经常故障

西安经开区网信办回复：关于贵单位转西部网网上舆情调查函（网调字【2024】第05061号】）反映，凤城四路中登广场国际企业中心B座电梯常发故障。我办已转交市场监管局，对相关情况进行调查核实，现就具体情况简要说明如下:

中登广场国际企业中心B座位于凤城四路与未央路十字西南方向，其物业管理公司是西安中登物业有限公司，电梯维保公司是西安富威电梯有限公司，B座共7部江苏阿尔法电梯，电梯检验合格有效期至2025年3月。

2024年5月11日上午9点，市场监管经开分局特设科工作人员联合西安特检院检验五部检验员前往现场，对中登广场国际企业中心B座电梯进行检查，经查故障记录发现，近两个月以来，B座右侧的3部电梯共发生3次故障，具体故障如下：

1，4月21日，B座1号梯29层装修材料跌落井道，造成门锁故障，经电梯维保人员维修后恢复正常；

2，4月25日，B座2号梯1楼按键损坏，导致一层不能使用，更换后恢复运行；

3，5月2日下午6点24分，1号电梯抱闸接触器故障，更换新配件后，电梯恢复运行。

特检人员随后对电梯使用资料、机房、井道及底坑进行全面检查，并未发现安全隐患。

针对市民的诉求，市场监管经开分局要求物业公司要进一步加强电梯管理，正规制度程序，发现电梯问题应随坏随修；同时，做好对业主的解释、沟通工作，对业主反映问题第一时间解决。要求维保单位，全面排查小区电梯安全，发现电梯隐患及时消除，确保业主乘梯安全。

特此回复。