汉中市一客运班车超载 要求1.2米以下小孩买成人票

城固县交通运输局回复：接汉中市交通运输局转来西部网“陕西头条民生热线汉中市一客运班车超载要求1.2米以下小孩买成人票”网民诉求后，我局高度重视，立即安排专人对反映情况进行了核查处理。现将相关情况回复如下：

经执法人员实地调查，网民反映问题属实。司机确实收取乘客包括孩童乘车费用16元，城固至汉中单程成人票价钱为9元。按照《交通运输部 国家发展改革委关于深化道路运输价格改革的意见》（交运规〔2019〕17号）第二项第五条规定：每一成人旅客可携带1名6周岁（含6周岁）以下或者身高1.2米（含1.2米）以下、且不单独占用座位的儿童免费乘车，需单独占用座位或者超过1名时超过的人数执行客票半价优待，并提供座位；6-14周岁或者身高为1.2- 1.5米的儿童乘车执行客票半价优待，并提供座位。故乘务人员多收取该名乘客2.5元。

处置情况：

1.对城固县城飞运输公司负责人和该车司机进行了严厉批评教育，下发责令整改通知书，责令企业和该车司乘人员立即就乱收费和站外超员行为进行整改，要求该车司乘人员停班学习3日，并作出深刻检讨。

2.责令城固县交通运输事业发展中心加强对辖区客运公司日常监管，督促客运企业严格制度落实，强化司乘人员培训教育，切实提升其守法经营意识及文明服务水平。

3.按照《中华人民共和国道路交通安全法》规定，客运车辆在运输过程中发生超员现象由属地公安交管部门管辖，已将反映的客车超员情况抄送城固县交警大队核实处理。

下一步我局将以此次问题处置为抓手，夯实行业监管责任，落实企业主体责任，督促企业针对存在问题，举一反三，查漏补缺，完善制度抓落实，整改问题促提升，坚决杜绝类似问题再发生，同时深化道路客运市场乱象整治，严厉打击各类非法违法客运行为，为广大群众提供更优更好的出行服务。