西安星际体育联盟拖延两年多不退篮球课学费

2019年在西安星际体育联盟韩教练处报了篮球课，之后疫情停课，疫情期间开课时都去正常上课，后因为疫情影响无法上课，多次与教练沟通办理退费问题，韩教练一直推脱学校退费比较困难，建议我们将课程转出去，我也一直按照他的指导在群里发布转让信息，但是一直没有解决。多次与教练联系尽快解决问题，退费或者协助将课程转让出去即可，但一拖再拖，拖了两年了还是不停的拖，明显不想解决问题，希望平台帮忙解决，谢谢。