西安市出租车个体经营户商业险涨价且捆绑销售

西安市交通运输局回复：经了解，目前全国多地新能源出租汽车经营者均出现投保续保难等问题。出租汽车（含网约车）属于营运车辆，与私家车相比较，日均行驶里程长、事故风险概率高，险种多、保额高，经营者对保费变化比较敏感，与保险公司协商时易将全国性的新能源汽车投保难问题代入个体投保难情境，容易对保险公司产生“偏见”，导致双方分歧严重。

2023年底以来，我局陆续接到部分出租汽车个体经营者反映新能源出租汽车投保续保难等问题。为确保行业稳定有序，我局采取多种措施协调解决相关问题：一是加强部门联动。积极与市金融局沟通，搭建对话平台，协商解决问题。同时，通过市金融局争取省银保监局支持，建议国家层面研究出台相关政策，通过顶层设计推动新能源汽车保险机制改革。二是发挥行业优势。充分发挥行业协会桥梁纽带作用和经营企业规模效应，通过其合作保险公司协助个体经营者解决独自投保难的问题。三是加强政策宣导。主动开展金融保险政策和法律法规宣讲，解答问题疑惑，引导经营者正确看待新能源汽车普遍存在的投保难、保费高等问题，合理合法表达诉求、维护自身权益。

下一步，我局将持续关注新能源出租汽车投保难问题，加强沟通协调，积极协助经营者解决经营困难。