西安零距离健身房（尚东店）跑路 会员费该怎么处理？

西安市市场监管局浐灞国际港分局回复：收到市民反映西安零距离健身房（尚东店）跑路，所欠百万元会员费拒不退费问题后，我局高度重视，立即安排人员核查，现将有关情况回复如下：

经调查核实，西安零距离健身房（尚东店）经营主体为西安尚东体育有限公司，登记地址为：陕西省西安市浐灞生态区矿山路2290号上东大道4幢10401商铺。

2024年4月9日，我分局执法人员根据有关举报线索，前往该公司登记地址现场核实情况时发现，该公司目前已不在注册地及实际经营地经营，执法人员通过该企业登记的住所无法与其取得联系，依据《企业经营异常名录管理暂行办法》第九条规定，依法将其列入经营异常名录。

同时，经了解，该公司经营、涉诉的为体育健身服务，属于体育经营活动。

依据《西安市体育经营活动管理条例》第二条第一款本条例所称体育经营活动是指以营利为目的开办的商业性体育健身、训练、培训、竞赛、表演、娱乐活动。 

第五条市、区县体育行政部门是本行政区域内体育经营活动的行政主管部门，负责本辖区内的体育经营活动管理工作。

第十九条第（三）项规定消费者与体育活动的经营者发生纠纷，可以通过下列途径解决：（三）向体育行政部门申诉；向体育行政部门反映。也可通过报警或向法院提起诉讼解决问题。

因此，网民反映问题不属于我分局职能范围。建议转由未央区文体局处理。